Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter
IT-Support & Operations (m/w/d)
in Vollzeitanstellung zur Verstärkung unseres Teams.
Wen wir suchen und Dein Aufgabengebiet.
Zu Deinen Aufgaben gehört die persönliche Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu unseren Softwarelösungen per E-Mail, Telefon oder Remote. Eintreffende Anfragen behandelst Du vom Eingang über die Dokumentation und Bearbeitung im Ticket-System bis zu deren Abschluss. Neben Troubleshooting per Hotline führst Du per Remote Systemanalysen und Softwareimplementierungen durch. Im späteren Verlauf Deiner Tätigkeit schulst Du Anwender in unserem Schulungszentrum oder bei unseren Kunden vor Ort im korrekten Umgang mit unserer Software.
Das bringst Du mit zu Intelligix.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT
- Hohe Eigenorganisation und Erfahrung in der Organisation von Projekten und Steuerung des Ablaufs
- Absolute Serviceorientierung zum Kunden
- Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden/ Endbenutzern im 1st und 2nd Level Support
- Kenntnisse IT: DNS/DHCP, Netzwerk, Scripting
- Kenntnisse bzw. Erfahrungen mit Microsoft Serverprodukten und deren Serverrollen: MS-SQL-Server inkl. SQL, Active Directory inklusive Gruppenrichtlinien, Microsoft Exchange
- Erfahrung in der Microsoft Windows-Clientbetreuung
- Kenntnisse im Bereich Server Virtualisierung mit VM Ware und Hyper-V
- Erfahrungen mit Datensicherungssoftware und Backupkonzepten
- Grundkenntnisse im Bereich IT-Sicherheit (Firewall und Antivirussoftware)
- Grundsätzliches Verständnis für kaufmännische Prozesse
Das erwartet Dich bei uns.
- Flexible Arbeitszeiten und einen modern eingerichteten Arbeitsplatz
- Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen in Deinem Verantwortungsbereich
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deinen beruflichen Weg bei uns
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem seit der Gründung kontinuierlich wachsenden Unternehmen
- Ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien.
- Getränke (Kaffee, Tee, Saft, Wasser und Softgetränke), Sweets sowie frisches Obst
- Optionales E-Bike Leasing zur privaten Nutzung
- Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- Teamevents
Treffen diese Merkmale auf Dich zu? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige, elektronische Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte sende Deine Bewerbung an: personal@intelligix.de
Intelligix IT-Services GmbH
Herrn Ralf Wintrich
Europa-Allee 12
54343 Föhren
Tel.: +49 (0) 6502 / 9183 – 0
Fax: +49 (0) 6502 / 9183 – 13
E-Mail: personal@intelligix.de
www.intelligix.de
